Marketing de Relacionamento (08 e 29/04) - UTP - Universidade Tuiuti do Paraná

CURSOS

Marketing de Relacionamento (08 e 29/04)


Objetivo: Possibilitar ao estudante compreender quais são as estratégias de marketing de relacionamento que permitem gerar identificação de clientes, oferta de valor e longevidade no relacionamento marca/consumidor

Público alvo: Estudantes de Graduação e Pós-Graduação, graduados, pós-graduados e profissionais das áreas de comunicação social, administração, contábeis, logística, recursos humanos, design, estética e cosmética e marketing

Carga horária: 20 horas

Período de realização: 08 e 29/04/2017

Dia da semana: Sábado

Horário: Das 08h às 17h

Periodicidade: Quinzenal

Número de vagas: Mín 08 / Máx 25

Inscrições: Até 03/04/2017

Investimento: R$ 380,00
OBS: O valor do curso poderá ser parcelado em 3x na Tesouraria da UTP (Sala 115, Bloco A) de segunda a sexta-feira, das 08h às 21h

Local: UTP, Campus Prof. Sydnei Lima Santos (Barigui)
Sala: A confirmar
Endereço: Rua Sydnei Antonio Rangel Santos, 245
Santo Inácio – Curitiba/PR

Corpo docente:
Jeferson Thauny, Mestre

Conteúdo programático:
- Marketing de relacionamento como nova filosofia empresarial
- Conceitos básicos de CRM e transversalidade midiática a serviço do CRM
- Estudo de cases
- Introdução aos dois primeiros passos para implantação de CRM (Construção de um database e diferenciação de clientes)
- Divisão de equipes e construção de cenários

Responsável: Andréa de Albuquerque de Lima
Contato: andrea.albuquerque@utp.br

Informações: 41 3331-7652 ou extensao@utp.br